用外包补充您的信息管理服务的5个理由

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Whether you are a smaller R&D-intensive organization with an emerging information management need, or a large organization looking to expand services and allow senior information management staff to work more strategically within the organization, engaging highly skilled information management professionals with expertise matched to your organization’s unique needs will help you reach your business objectives.

然而,当预算收紧时,招聘冻结变得更加常见,有效地招聘和雇用合格的专业人士的时间和资源减少,许多组织对员工这些重要立场斗争。

今天,我们将探讨组织转向外包来发展信息管理服务的五个原因,以及这种方法可以带来的好处。

1.在不增加员工人数的情况下增加服务

信息中心可以提供广泛的服务,例如获取和维护进入内容资源,资源使用培训和版权培训,策划先进的文献搜索安全监测和药物检测,监测行业趋势和产品的竞争情报,以及许可XML内容。用于文本挖掘。但没有足够的员工,信息中心能够提供的服务将受到严重限制。

通常情况下,很难获得内部批准来增加员工数量,无论是由于普遍的招聘冻结,还是因为组织认为没有必要增加全职员工。在雇佣承包商或从事特定服务方面,获得内部批准(无论是来自上层管理部门还是采购部门)往往比在公司内部任命一个新主管要容易得多。

招聘新员工需要从人力资源中投入大量的时间和资源,以及额外的员工福利、入职和长期职业发展成本。外包可以帮助你发展你的信息服务,但是把招聘、招聘和管理留给一个经验丰富的外包组织,它将提供工资、福利和专业发展的承诺,这将吸引高质量的候选人。

2.提高信息中心的战略地位

经理的信息,尤其是独自图书馆员因为他们试图提供尽可能多的服务,所以经常陷入事务性工作。从回应研究人员的询问,到管理对基于座位的数据库的访问,再到解决访问内容资源的问题,如果没有额外的帮助,信息专业人员没有时间去思考和参与推进组织的战略业务目标。信息服务的交易方面外包是一种释放有经验的信息经理的时间的方法,这样他们就可以帮助推进其他关键战略项目。

这些类型的项目可以包括:

  • 与研发部门开会,为新的研究领域制定内容策略
  • 与药物警惕性或安全性合作,对不良事件和影响进行文献综述
  • 帮助生物信息学家访问新兴文本挖掘计划的内容
  • 与知识管理合作开发一个内部和外部信息的统一数据库,或者
  • 制定全球合规工作队的内容监测策略。

一旦信息管理器没有交易工作,他们就可以提供有价值的服务和洞察力,以推动前锋战略业务目标。

3.最大限度地提高内容投资的投资回报率

信息经理花费重要的时间和能源发展强大的内容策略,以满足内部利益相关者的需求,从研发到监管,医务,药物检修,安全和竞争情报。但如果信息管理人员没有时间彻底提高对整个组织的研究人员的认识和可用的信息资源,他们如何最大限度地利用这些资源,并获得最有利于内容投资?

添加其他合格的工作人员允许信息中心建立全面的计划,以通过制作信息中心提供的内容资源和服务来制作驾驶参与的计划。

计划可以包括:

  • 定期培训组织授权的各种数据库、搜索工具和平台
  • 创建和分发信息中心通讯
  • 从各种工具设置RSS源
  • 管理信息服务门户,协调内部应用程序中api的使用
  • 新员工了解信息中心提供的服务。

如果用户了解所提供的工具,并且使用信息管理器自信地使用,则在进行内容采集决策时将更好地通知资源的使用和ROI的分析。

相关阅读:如何为您的信息中心的最终用户创建一个健全的培训计划

4.获得高度专业信息管理技能

很多时候,公司并不会投资于高技能的信息专业人员,而是依靠个人或团体来解决他们自己的搜索和内容需求。例如,通常会看到以研发为重点的公司在没有经验的员工已经有全职工作的情况下增加内容管理和获取的工作量,或者将内容获取留给单个研究人员和他们的公司信用卡。由于它既不是员工的主要角色,也不是研究人员的主要背景,这导致员工花费尽可能少的时间和精力在信息管理上。他们将使用快速和简单的解决方案,而不是对他们的组织最有战略意义的解决方案。这可能导致孤立的业务实践和不合规的工作流(例如通过学术证书访问内容或不合规的文档缓存(如SciHub)),使组织面临风险。

在现代信息管理中培训的员工提供信息经理,最佳实践将有助于您的组织开发其内容和信息战略。信息管理是一种非常具体的技能和专业知识,包括使用数字资产,编目,研究,合规性和分析。专门提供高技能信息专业人士的人员配置,外包或咨询机构将您能够获得广泛的合格候选人,这些候选人具有多年的经验,适合您组织的独特需求。随着研发集约集约组织内的人力资源通常具有招聘信息经理的经验,与专门从事该领域的组织合作,提高了找到合适候选人的作用的机会。

5.使用灵活的服务来帮助实现您的业务目标

并不是所有研发密集型的组织都是一样的。组织内的信息管理服务不论在规模、结构还是业务目标和优先级上都有所不同,每个公司的信息管理服务也会不同。小型组织可能只需要兼职顾问或兼职图书管理员来帮助确定和增加他们的内容组合,并建立一个合规政策。大型组织可能已经有了信息管理策略,但希望扩展服务或满足已确定的信息需求。将信息管理服务外包给灵活的合作伙伴是成功合作的关键。无论资源是在现场还是远程工作,全职还是兼职,一年的合同还是持续的服务,一个经验丰富的外包公司将与你组织中的利益相关者合作,为你创造一个符合你独特的文化和需求的角色。

通过管理知识服务,版10bet公司hg622.com权清理中心提供与您的组织相匹配的高技能的信息管理专业人员独特的需求和文化来提供高质量的服务,并帮助组织从他们的内容投资中获得最大的价值。了解更多。

克里Mattaliano

作者:克里Mattaliano

Keri Mattaliano是CCC公司事业部RightFind套件的企业解决方案总监。Keri开发进入市场的策略,进行市场研究和竞争分析,创建客户角色,并开发产品定位和销售培训和工具,以推动我们的产品需求。Keri于2011年加入CCC,曾担任客户服务、客户管理和客户参与的职务,包括2014年和2015年在德国科隆管理客户服务团队。根据她父亲诬陷的罗格斯大学硕士学位,她是一个图书管理员,但她从来没有在图书馆工作过。

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